Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für Einkäufe im Online-Shop

www.sentopeu.de

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag zwischen:

dem Verkäufer, der als

Handelsname: SentopEU, s. r. o.

Sitz der Gesellschaft: Vyšný Koniec 79, 023 54 Turzovka

IČO: 53765699

DIČ: 2121501140

IČVAT: SK 2121501140

Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 77140/L

IBAN in EUR: SK49 8330 0000 0028 0199 3785

Bankkonto in CZK (Tschechische Krone): 2801993822/2010

E-Mail: info@sentop.sk

Kundensupport: support@sentop.sk

und der im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, einer daraus resultierenden Verpflichtung oder im Rahmen seiner Geschäftspraxis im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, auch durch eine andere Person, die in seinem Namen oder auf seine Rechnung handelt Im Namen des Verkäufers.

(nachfolgend „Verkäufer“)

und

dem Käufer, der

eine natürliche Person ist, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, einer sich daraus ergebenden Verpflichtung oder einer Handelspraxis nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

(nachfolgend „Käufer“)

2. ALLGEMEINE INFORMATIONSPFLICHTEN DES VERKÄUFERS

2.1 Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind für jede angebotene Produktart in Form einer Produktbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers aufgeführt.

2.2 Handelsname, Telefonnummer und Sitz des Verkäufers oder der Person, in deren Namen der Verkäufer handelt: siehe Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.3 Der Verkaufspreis des Produkts: siehe Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.4 Die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren: siehe Artikel 8 der Lieferbedingungen.

2.5 Zusätzliche Kosten und Gebühren können im Gesamtpreis enthalten sein, wenn diese nicht im Voraus bestimmt werden können. Der Käufer wird vor Vertragsschluss über diese zusätzlichen Kosten und Gebühren informiert.

2.6 Erfüllungsbedingungen: Der Verkäufer verpflichtet sich:

– die Ware gemäß Kaufvertrag zu liefern,

– die Ware dem Käufer am vertraglich vereinbarten Ort zur Verfügung zu stellen,

– die Ware auf Kosten des Käufers in geeigneter Verpackung zu verpacken,

– den Käufer innerhalb angemessener Frist über die Verfügbarkeit der Ware zu informieren (der Verkäufer oder ein Dritter – das Lieferunternehmen – informiert den Käufer fortlaufend per elektronischer Kommunikation über den Stand der Bearbeitung und Lieferung des Vertragsgegenstands),

– das Risiko und alle mit der Ware verbundenen Kosten bis zur Übergabe an den Käufer zu tragen,

– dem Käufer den Erwerb von Eigentumsrechten an der Ware zu ermöglichen.

2.7 Der Käufer übernimmt die Ware fristgerecht und zahlt den Kaufpreis.

2.8 Erfüllungszeitpunkt des Kaufvertrags ist die Lieferung der Ware an den Käufer und die Zahlung des vereinbarten Preises für die Ware durch den Käufer.

2.9 Erfüllungsort ist die vom Käufer im Vertrag angegebene Adresse, an der auch der Eigentumsübergang erfolgt.

2.10 Die Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen und die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer zur Lieferung oder Bereitstellung des Produkts verpflichtet, sind in Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

2.11 Bestehen und Dauer der gesetzlichen Haftung des Verkäufers für Produktmängel: Der Verkäufer haftet für Mängel, die das verkaufte Produkt bei Erhalt durch den Käufer aufweist. Bei Produkten, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, haftet er nicht für Mängel, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde. Handelt es sich bei den Produkten nicht um verderbliche oder gebrauchte Produkte, haftet der Verkäufer für Mängel, die nach Erhalt des Produkts innerhalb der Gewährleistungsfrist auftreten. Die Verfügbarkeit der Verbrauchergarantie richtet sich nach § 626 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung.

2.12 Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Ist auf dem verkauften Produkt, seiner Verpackung oder der beigefügten Anleitung eine Nutzungsdauer angegeben, endet die Gewährleistungsfrist nicht vor Ablauf dieser Frist. Ansprüche aus der Gewährleistungsfrist für Produktmängel erlöschen, wenn sie nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.

2.13 Ansprüche aus der Gewährleistung für schnell verderbliche Produkte müssen spätestens am Tag nach dem Kauf geltend gemacht werden; andernfalls verfallen die Rechte. Bei gebrauchten Produkten erlöschen Mängelhaftungsrechte, wenn sie nicht innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt des gebrauchten Produkts durch den Käufer geltend gemacht werden. Alternativ können Verkäufer und Käufer eine kürzere Gewährleistungsfrist vereinbaren, die jedoch mindestens 12 Monate betragen muss.

2.14 Verfahren zur Geltendmachung von Mängelhaftungsrechten:

– Der Mangel kann in jeder Niederlassung des Verkäufers, bei einer anderen Person, die der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsschluss oder vor Absenden der Bestellung mitgeteilt hat, oder per Fernkommunikationsmittel an der Adresse des Sitzes oder Geschäftssitzes des Verkäufers oder an einer anderen Adresse, die der Verkäufer dem Käufer bei Vertragsschluss oder nach Vertragsschluss mitgeteilt hat, gemeldet werden.

– Hat der Käufer einen Mangel per Post gemeldet, dessen Annahme der Verkäufer verweigert hat, gilt die Sendung als am Tag der Verweigerung zugestellt.

– Der Verkäufer wird dem Käufer unverzüglich nach Meldung des Mangels eine schriftliche Bestätigung über die Meldung des Mangels zukommen lassen. In der Bestätigung der Mängelrüge hat der Verkäufer die Frist zur Mängelbeseitigung gemäß § 507 Absatz 1 BGB anzugeben. Die Frist gemäß dem vorstehenden Satz darf 30 Tage ab dem Datum der Mängelrüge nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven Grund gerechtfertigt, der außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt.

Lehnt der Verkäufer die Haftung für die Mängel ab, teilt er dem Käufer die Gründe hierfür schriftlich mit. Weist der Käufer die Haftung des Verkäufers für den Mangel durch ein Sachverständigengutachten oder ein Gutachten einer anerkannten Person, einer autorisierten Person oder einer benannten Person nach, kann er den Mangel wiederholt rügen, ohne dass der Verkäufer die Haftung für den Mangel ablehnen kann; § 621 Absatz 3 BGB gilt nicht für wiederholte Mängelrügen. § 509 Absatz 2 BGB gilt für die dem Käufer mit einem Sachverständigengutachten und einem Gutachten verbundenen Kosten.

Wurde der Käufer vor Vertragsschluss oder, falls der Vertrag auf Grundlage der Bestellung des Käufers vor deren Versand zustande kommt, vom Verkäufer ordnungsgemäß darüber informiert, dass Mängel auch auf eine andere Person übergehen können, so gilt das Handeln oder Unterlassen dieser Person im Sinne der Mängelhaftung als Handeln oder Unterlassen des Verkäufers.

2.15 Kundendienstbedingungen: Angesichts der Vielfalt der angebotenen Produkte informiert der Verkäufer den Käufer darüber, dass ihm im Falle eines Servicebedarfs für das gekaufte Produkt auf Anfrage (elektronisch oder in anderer Form) unverzüglich Informationen über die Person zur Verfügung gestellt werden, die den Service für das gekaufte Produkt durchführt.

2.16 Vertragsdauer: Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum bis zum Ende der Garantiezeit des verkauften Produkts geschlossen.

2.17 Daten zur Funktionalität des Artikels mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Diensten, einschließlich verfügbarer technischer Schutzmaßnahmen: Der Verkäufer verkauft keine Produkte mit digitalen Elementen oder digitalen Inhalten.

2.18 Daten zur Kompatibilität und Interoperabilität des Produkts mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Diensten, die dem Verkäufer bekannt sind oder von denen vernünftigerweise erwartet werden kann, dass sie dem Verkäufer bekannt sind: Der Verkäufer verkauft keine Artikel mit digitalen Elementen oder digitalen Inhalten.

2.19 Der Käufer hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer unter folgender Adresse zu wenden: SentopEU, s.r.o., Zochova 1117/97, 026 01 Dolný Kubín, IČO: 53765699, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat (Hinweis auf einen Mangel), nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Verbraucherrechte verletzt hat.

Wenn der Verkäufer auf diese Anfrage negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Absendung reagiert, hat der Käufer das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung (nachfolgend „ARS“ genannt) gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu stellen.

2.20 Zuständig für die alternative Streitbeilegung ist die Slowakische Handelsinspektion, mit Ausnahme von Streitigkeiten aus:

- Verträgen über den Anschluss an das Verteilungsnetz,

- Verträgen über die Lieferung von Strom, Gas, Wärme, Trinkwasser und Abwasser mit einem Unternehmen, das regulierte Tätigkeiten gemäß einer Sonderregelung ausübt,

- Verträgen über die Erbringung von Finanzdienstleistungen,

- Verträgen über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen in Bezug auf Qualität und Preis der Dienstleistungen,

- Verträgen über die Bereitstellung von Postdienstleistungen und Postzahlungssystemen.

Der Käufer kann einen Antrag auf Einleitung eines ADR-Verfahrens gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. einreichen.

2.21 Alternativstreitbeilegungsstellen können auch zugelassene juristische Personen gemäß § 3 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. sein, die auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik veröffentlicht sind:

https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Alternative Streitbeilegung kann sich ausschließlich auf Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer beziehen, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Durchführung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, beruflichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Die alternative Streitbeilegung gilt nicht für Streitigkeiten, deren Streitwert 20 EUR nicht übersteigt. Die Alternativstreitbeilegungsstelle kann vom Käufer für die Einleitung des Verfahrens eine Gebühr von maximal 5 EUR inkl. MwSt. verlangen.

2.22 Der Käufer zahlt für das Produkt keinen anderen Verkaufspreis als den für das angebotene Produkt angegebenen. Sollte für das Produkt ein falscher oder anderer Preis angegeben sein, ist der Käufer nur dann zur Zahlung dieses Preises verpflichtet, wenn er dem vor Vertragsabschluss oder Absenden der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat.

Der Verkäufer bietet dem Käufer keine Standardoptionen an, die eine aktive Ablehnung erfordern würden, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

3. BESONDERE INFORMATIONSPFLICHTEN DES VERKÄUFERS

3.1 E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@sentop.sk

3.2 Andere Online-Kommunikationsmöglichkeiten – über WhatsApp: +421 940 609 415

3.3 Der Verkäufer handelt ausschließlich im eigenen Namen und auf eigenes Risiko. Der Käufer kann seine Rechte aus der Haftung für Produktmängel geltend machen, vom Vertrag zurücktreten, eine Korrektur verlangen oder eine andere Beschwerde unter der in Artikel 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adresse einreichen.

3.4 Der Verkäufer legt den Verkaufspreis nicht auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich der Profilerstellung eines bestimmten Verbrauchers, fest.

3.5 Preis zu einem erhöhten Satz für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, die beim Vertragsabschluss verwendet wurden: 0,00,- EUR

3.6 Rücktrittsrecht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag und einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag

3.6.1 Der Käufer hat das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag und einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist gemäß § 20 Absätze 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zurückzutreten. (nachfolgend auch „Gesetz in verschiedenen grammatikalischen Formen“), mit Ausnahme eines Vertrags, dessen Gegenstand ist:

a) die Erbringung einer Dienstleistung, wenn

1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

2. mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen wurde und der Käufer erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er durch seine Zustimmung nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert, sofern der Käufer gemäß dem Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist;

b) die Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während des Ablaufs der Widerrufsfrist auftreten können;

c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden oder Sonderanfertigungen sind;

d) die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verderben können;

e) die Lieferung von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde;

f) die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, wobei die Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von der Marktpreisentwicklung abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h) die Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Käufer, die der Käufer ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, und für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung von anderen Waren als den für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteilen ist, sofern die Verträge während des Besuchs des Verkäufers beim Käufer geschlossen wurden und der Käufer diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat,

i) die Lieferung von Ton-, Bild- oder audiovisuellen Aufzeichnungen oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde,

j) die Lieferung von Zeitschriften, mit Ausnahme der Lieferung im Rahmen eines Abonnementvertrags,

k) Waren, die auf einer öffentlichen Versteigerung erworben wurden,

l) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Verkäufer diese Dienstleistungen laut Vertrag zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau vereinbarten Zeitraums zu erbringen hat,

m) die Lieferung digitaler Inhalte, die der Verkäufer auf andere Weise als auf einem körperlichen Datenträger liefert, wenn

1. mit der Lieferung der digitalen Inhalte begonnen wurde und

2. der Käufer vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Lieferung der digitalen Inhalte begonnen wird, und erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Lieferung der digitalen Inhalte sein Widerrufsrecht verliert, und der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung gemäß § 17 Absatz 12 Buchstabe b oder § 13 Buchstabe b des Gesetzes zur Verfügung gestellt hat, wenn der Käufer laut Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist.

3.6.2 Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Frist gemäß § 20 Absatz 1 Buchstabe b), Absatz 2 Buchstabe b) und Absatz 3 des Gesetzes auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn Käufer und Verkäufer den Vertrag gemäß Absatz 1 Buchstaben a) bis c) oder Buchstabe e) auf einer Verkaufsveranstaltung oder bei einem unaufgeforderten Besuch geschlossen haben.

3.6.3 Der Käufer verliert das Recht, von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Durchführung einer Reparatur ist, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Käufer den Verkäufer ausdrücklich zu einem Besuch zum Zwecke der Durchführung der Reparatur aufgefordert hat und die Durchführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

4. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS BEI FERNABSATZVERTRÄGEN UND AUSSERHALB DER GESCHÄFTSRÄUME DES VERKÄUFERS ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGEN

4.1 Der Käufer kann von einem Fernabsatzvertrag und einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von:

a) 14 Tagen ab dem Datum

1. des Eingangs der Ware beim Käufer zurücktreten – die Ware gilt als vom Käufer erhalten, wenn der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile der bestellten Ware übernimmt, oder, wenn

- die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Waren getrennt geliefert werden, mit dem Eingang der zuletzt gelieferten Ware,

- er Ware liefert, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, mit dem Eingang des letzten Teils oder Stücks,

- er die Ware wiederholt über einen bestimmten Zeitraum liefert, mit dem Eingang der ersten Ware.

2. Abschluss eines Vertrags, dessen Gegenstand die Erbringung einer Dienstleistung ist,

3. Abschluss eines Vertrags über die Lieferung von nicht zum Verkauf stehendem Wasser in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge sowie eines Vertrags über die Lieferung und den Verbrauch von Wärme,

4. Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die der Verkäufer auf andere Weise als auf einem körperlichen Datenträger bereitstellt,

b) 30 Tage ab dem Datum des Vertragsschlusses während oder im Zusammenhang mit einem unaufgeforderten Besuch oder einer Verkaufsveranstaltung oder im Zusammenhang damit.

4.2 Wenn der Verkäufer den Käufer über sein Widerrufsrecht gemäß § 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., die Bedingungen, die Frist und das Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts informiert und dem Käufer außerdem ein Musterformular für den Widerruf gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zur Verfügung stellt, kann der Käufer von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag erst nachträglich, spätestens jedoch 12 Monate nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Absatz 1, innerhalb von:

a) 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die Informationspflicht zusätzlich erfüllt hat, wenn die Frist gemäß Absatz 1 Buchstabe a) abgelaufen ist, oder

b) 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die Informationspflicht zusätzlich erfüllt hat, wenn die Frist gemäß § 19 Absatz 1 Buchstabe b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. abgelaufen ist, zurücktreten.

4.3 Wenn der Verkäufer dem Käufer keine Informationen über die Belehrung über das Rücktrittsrecht des Käufers gemäß § 19 Absatz 1 Gesetz Nr. 108/2024 Slg., die Bedingungen des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., die Frist und das Verfahren zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag zur Verfügung stellt und der Verkäufer dem Käufer weder ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes noch gemäß § 20 Absatz 2 des Gesetzes zur Verfügung stellt, kann der Käufer von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Frist gemäß § 20 Absätze 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zurücktreten, mit Ausnahme eines Vertrags, dessen Gegenstand ist:

a) Erbringung einer Dienstleistung, wenn

1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

2. mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen wurde und der Käufer erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er durch seine Zustimmung nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Käufer gemäß dem Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist;

b) Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während des Ablaufs der Widerrufsfrist auftreten können;

c) Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden oder Sonderanfertigungen sind;

d) Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verderben können;

e) Lieferung von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde;

f) Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können;

g) Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis vereinbart wurde bei Vertragsschluss vereinbart, wobei ihre Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und ihr Preis von der Marktpreisentwicklung abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten bei einem Besuch beim Käufer, die der Käufer ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; Dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, sowie für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung von Waren mit Ausnahme der für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungen erforderlichen Ersatzteile ist, sofern die Verträge während eines Besuchs des Verkäufers beim Käufer geschlossen wurden und der Käufer diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat.

i) die Lieferung von Ton-, Bild- oder audiovisuellen Aufzeichnungen oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde;

j) die Lieferung von Zeitschriften, die nicht im Rahmen eines Abonnementvertrags geliefert werden;

k) Waren, die auf einer öffentlichen Versteigerung erworben wurden;

l) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, sofern der Verkäufer diese Dienstleistungen gemäß dem Vertrag zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau vereinbarten Zeitraums zu erbringen hat;

m) die Lieferung digitaler Inhalte, die der Verkäufer auf andere Weise als auf einem körperlichen Datenträger liefert, sofern

1. mit der Lieferung der digitalen Inhalte begonnen wurde und

2. der Käufer seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat. Beginn der Lieferung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist, erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Lieferung des digitalen Inhalts das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, und der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung der Erklärung des Käufers gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe b) des Gesetzes und eine Bestätigung der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe c) des Gesetzes oder gemäß § 17 Absatz 15 des Gesetzes Nr. 251/2012 Slg. zur Verfügung gestellt hat, wenn der Käufer diese zur Verfügung gestellt hat, oder § 17 Absatz 13 Buchstabe b) des Gesetzes, wenn der Käufer gemäß dem Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist.

4.4 Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Frist gemäß § 20 Absatz 1 Buchstabe b), Absatz 2 Buchstabe b) und Absatz 3 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Käufer und der Verkäufer einen Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 Buchstaben a) bis c) oder e) Gesetz Nr. 108/2024 Slg. auf einer Verkaufsveranstaltung oder bei einem unaufgeforderten Besuch geschlossen haben.

4.5 Der Käufer verliert das Recht, von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Durchführung einer Reparatur ist, im Zeitpunkt der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Käufer den Verkäufer ausdrücklich zu einem Besuch zum Zwecke der Durchführung der Reparatur aufgefordert hat und die Durchführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts: Im Ordner „Widerrufsformular“ unter https://sentopeu.de/content/8-ruecktritt-vom-vertrag finden Sie auch Anweisungen zum Ausfüllen und Übergeben des Formulars an den Verkäufer, um das Widerrufsrecht auszuüben.

4.6 Der Käufer ist verpflichtet, die Kosten der Rücksendung der Waren nach dem Rücktritt vom Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu tragen. Tritt der Käufer von einem Fernabsatzvertrag zurück, ist er auch verpflichtet, die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können.

4.7 Der Käufer ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, dessen Gegenstand Folgendes ist:

a) die Erbringung einer Dienstleistung, wenn

1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

2. mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen wurde und der Käufer erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er durch seine ausdrückliche Zustimmung das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, wenn der Käufer gemäß dem Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist,

c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden oder Sonderanfertigungen sind,

d) die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verderben können,

f) die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden,

g) Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, wobei deren Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von der Marktpreisentwicklung abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Käufer, um die der Käufer den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat; Dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, sowie für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung von Waren mit Ausnahme von Ersatzteilen ist, die für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungen erforderlich sind, sofern die Verträge während eines Besuchs des Verkäufers beim Käufer geschlossen wurden und der Käufer diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat.

i) die Lieferung von Ton-, Bild- oder audiovisuellen Aufzeichnungen oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde;

j) die Lieferung von Zeitschriften mit Ausnahme der Lieferung im Rahmen eines Abonnementvertrags;

k) Waren, die auf einer öffentlichen Versteigerung erworben wurden;

l) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern der Verkäufer diese Dienstleistungen gemäß dem Vertrag zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau vereinbarten Zeitraums zu erbringen hat;

m) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die der Verkäufer auf andere Weise als auf einem körperlichen Datenträger bereitstellt, sofern

1. mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen wurde und

2. der Käufer dem Beginn der Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt hat. den digitalen Inhalt vor Ablauf der Widerrufsfrist, erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die ausdrückliche Zustimmung mit Beginn der Bereitstellung des digitalen Inhalts sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, und der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung gemäß § 17 Absatz 12 Buchstabe b oder § 13 Buchstabe b des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zur Verfügung gestellt hat, wenn der Käufer gemäß dem Vertrag zur Zahlung des Preises verpflichtet ist.

4.8 Mindestdauer der Verpflichtung des Verbrauchers: Bis zum Erhalt des Produkts

4.8.1 Der Käufer ist verpflichtet, den Vertragsgegenstand entweder persönlich (bei digitalen Produkten an die angegebene E-Mail-Adresse) oder durch eine mit ihm zuvor vereinbarte, bevollmächtigte Person bei der Lieferung abzunehmen. Diese Verpflichtung gilt bis zum Erhalt des Vertragsgegenstands.

4.8.2 Der Käufer ist verpflichtet, den Vertragsgegenstand zu bezahlen. Diese Verpflichtung gilt spätestens mit der Lieferung des Vertragsgegenstands.

4.9 Hinweise zur Verpflichtung des Käufers zur Zahlung einer Anzahlung oder Stellung einer anderen finanziellen Sicherheit: Verlangt der Verkäufer vom Käufer eine Anzahlung oder Stellung einer anderen finanziellen Sicherheit, weil der Vertragsgegenstand auf Wunsch des Käufers geändert, mit anderen als den im angebotenen Produkt angegebenen Eigenschaften beschafft oder nach den Anforderungen des Käufers hergestellt werden soll, ist der Käufer verpflichtet, eine Anzahlung oder Stellung einer anderen finanziellen Sicherheit in der einvernehmlich festgelegten Höhe auf das in Artikel 1 dieser Geschäftsbedingungen angegebene Konto des Verkäufers zu leisten.

4.10 Hinweise zur Ausübung des Widerrufsrechts des Käufers bei Fernabsatzverträgen und außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Verträgen finden Sie unter folgendem Link: https://sentopeu.de/content/8-ruecktritt-vom-vertrag

4.11 Die oben genannten Informationen sind Bestandteil des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und können nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Parteien geändert werden.

4.12 Der Verkäufer ist verpflichtet, spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs durch den Käufer sicherzustellen, dass die Online-Schnittstelle klare und lesbare Informationen über etwaige Einschränkungen bei der Lieferung oder Bereitstellung des Produkts sowie Informationen über die Zahlungsmethoden enthält, die der Käufer zur Zahlung des Preises verwenden kann.

4.13 Bei einem auf elektronischem Wege abgeschlossenen Fernabsatzvertrag muss der Verkäufer unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung an den Käufer ausdrücklich, klar und verständlich folgende Informationen bereitstellen:

- § 5 Absatz 1 Buchstabe a): Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind in einem der Art und Beschaffenheit des Produkts angemessenen Umfang für jedes angebotene Produkt schriftlich angegeben.

- § 5 Absatz 1 Buchstabe d des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.: Der Verkaufspreis des Produkts (PC) ist für jedes angebotene Produkt angegeben. Kann der Verkaufspreis aufgrund der Art des Produkts nicht im Voraus bestimmt werden, berechnet sich der Verkaufspreis wie folgt: PC = (Beschaffungs- oder Herstellungskosten des Verkäufers + Handelsspanne des Verkäufers) x Mehrwertsteuer in der gesetzlich festgelegten Höhe.

– Die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren sind in den Lieferbedingungen festgelegt.

– Gemäß § 5 Absatz 1 Buchstabe i) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. beträgt die Vertragslaufzeit: bis zum Ende der Gewährleistungsfrist des Vertragsgegenstands, sofern es sich um einen befristeten Vertrag handelt.

4.14 Der Verkäufer hat sichergestellt, dass der Käufer bei der Absendung der Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass er von der Verpflichtung zur Zahlung des Preises Kenntnis hatte. Zum Abschicken der Bestellung ist es erforderlich, im Schritt „Bestellung absenden/bestätigen“ die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ zu betätigen. Dadurch wird deutlich gemacht, dass mit dem Absenden der Bestellung die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Preises verbunden ist.

4.15 Zusätzliche Kosten und Gebühren können im Gesamtpreis enthalten sein, wenn diese nicht im Voraus bestimmt werden können.

4.16 Der Käufer ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Waren nach dem Rücktritt vom Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu tragen. Tritt der Käufer von einem Fernabsatzvertrag zurück, trägt er auch die Kosten für die Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können.

4.17 Der Käufer kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

4.18 Der Käufer kann das Recht auf Rücktritt vom Fernabsatzvertrag oder vom außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben. Wurde der Vertrag mündlich geschlossen, genügt zur Ausübung des Rücktrittsrechts des Käufers jede klar formulierte Erklärung des Käufers, in der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt (nachfolgend „Rücktrittserklärung“). Der Käufer kann das Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. verwenden.
4.19 Die Widerrufsfrist gemäß § 20 Abs. 1 bis 3 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. gilt als gewahrt, wenn der Käufer die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer absendet.

4.20 Im Zweifelsfall gilt die vom Käufer abgesandte Widerrufserklärung nach Ablauf der für die gewählte Versandart angemessenen Frist als zugestellt, wenn der Käufer nachweisen kann, dass die Widerrufserklärung an die ihm vom Verkäufer gemäß § 5 Abs. 1 Buchst. b) oder § 15 Abs. 1 Buchst. a) bis c) Gesetz Nr. 108/2024 Slg. mitgeteilte Adresse oder an eine andere dem Käufer vom Verkäufer nach Vertragsschluss mitgeteilte Adresse gesendet wurde. Die Rücktrittserklärung gilt als am Tag ihrer Absendung an den Verkäufer an die Adresse gemäß Satz 1 zugestellt, wenn die Postsendung mit der Rücktrittserklärung aus Gründen gemäß § 34 Absatz 3 Buchstaben a, b, d des Gesetzes Nr. 324/2011 Slg. über Postdienste in der geänderten Fassung nicht an den Verkäufer zugestellt werden kann.

4.21 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich nach Zustellung der Rücktrittserklärung eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zukommen zu lassen, wenn der Käufer den Vertrag über eine spezielle Funktion oder ein Formular für den Rücktritt vom Vertrag widerrufen hat, die im Online-Bereich des Verkäufers verfügbar sind.

4.22 Der Käufer kann vom Vertrag nur in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder bestimmte Produkte zurücktreten, wenn der Verkäufer mehrere Produkte auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags geliefert oder bereitgestellt hat.

4.23 Die Wirkungen des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gelten auch für jeden Zusatzvertrag zu dem Vertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist; dies gilt nicht, wenn die Parteien ausdrücklich die weitere Laufzeit des Zusatzvertrags vereinbaren.

4.24 Ein Zusatzvertrag im Sinne des vorstehenden Absatzes ist jeder Vertrag über die Lieferung oder Bereitstellung eines zusätzlichen Produkts, das mit dem Gegenstand des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags in Zusammenhang steht, unabhängig davon, ob das Produkt vom Verkäufer oder einer anderen Person auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Verkäufer geliefert oder bereitgestellt wird.

4.25 Im Zusammenhang mit der Kündigung eines Zusatzvertrags gemäß § 20 Absatz 11 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. kann der Verkäufer oder eine andere Person vom Käufer nur die Zahlung der Kosten gemäß § 21 Absätze 3 und 5 und § 22 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. verlangen.

4.26 Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer.

5. HINWEISE ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DES VERBRAUCHERS BEI FERNABSATZVERTRÄGEN UND BEI AUSSERHALB DER GESCHÄFTSRÄUME DES VERKÄUFERS ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGEN

5.1 Widerrufsrecht

5.1.1 Der Käufer hat gemäß § 20 Abs. 4 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Produkt gilt als vom Käufer erhalten, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile des bestellten Produkts übernimmt, oder wenn:

a) die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Produkte getrennt geliefert werden, sobald das zuletzt gelieferte Produkt übernommen wird,

b) das Produkt, das aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, sobald das letzte Teil oder Stück übernommen wird,

c) das Produkt über einen bestimmten Zeitraum hinweg wiederholt geliefert wird, sobald das erste Produkt übernommen wird.

5.1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, die Ware übernimmt.

5.1.3 Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) an die folgende Adresse über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren: SentopEU, s. r. o., Vyšný Koniec 79, 023 54 Turzovka, IČO: 53765699, E-Mail: info@sentop.sk

Der Käufer kann hierfür auch das ausgehändigte oder zugesandte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

5.1.4 Der Käufer kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag auch elektronisch über die Website des Verkäufers ausfüllen und übermitteln: www.sentopeu.de . Macht der Käufer von dieser Möglichkeit Gebrauch, wird ihm die Annahme des Rücktritts vom Vertrag unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigt.

5.1.5 Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Käufer vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absendet.

5.2 Rechte und Pflichten des Käufers nach Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag

5.2.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware benannte Person zurückzugeben oder zu übergeben; dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Ware persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abholt. Die Frist gemäß Satz 1 gilt als gewahrt, wenn der Käufer die Ware spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer absendet.

5.2.2 Der Käufer ist berechtigt, die Rückgabe der Ware, die im Rahmen eines Vertrags erworben wurde, der bei einem unaufgeforderten Besuch, einer Verkaufsveranstaltung oder im Zusammenhang damit geschlossen wurde, zu verweigern, bis der Verkäufer dem Käufer den gezahlten Preis erstattet.

5.2.3 Beim Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. trägt der Käufer nur die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware benannte Person; dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, die Kosten selbst zu tragen, oder wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht gemäß § 15 Absatz 1 Buchstabe g Gesetz Nr. 108/2024 Slg. nicht nachgekommen ist.

5.2.4 Der Käufer haftet für etwaige Wertminderungen der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind, der über das zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

5.2.5 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Preis für die bis zum Tag der Zustellung der Rücktrittserklärung tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen, wenn der Käufer gemäß § 19 Absatz 1 Buchstabe g) 1 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Erbringung einer Dienstleistung, die Lieferung von nicht zum Verkauf stehendem Wasser in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge oder die Lieferung von Wärme ist, zurücktritt und vor Beginn der Leistungserbringung seine ausdrückliche Zustimmung gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe c) Gesetz Nr. 108/2024 Slg. erteilt hat. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet.

5.2.6 Dem Verbraucher entstehen außer den Verpflichtungen gemäß § 21 Absätze 1, 3 bis 5 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. und der Verpflichtung zur Zahlung zusätzlicher Kosten gemäß § 22 Absatz 3 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. keine weiteren Verpflichtungen oder Kosten.

5.2.7 Der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz (gemäß den Bestimmungen der §§ 420 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches), wenn der Käufer eine Ware bestellt, diese nicht storniert oder vom Vertrag zurückgetreten hat und diese nicht vom Spediteur übernommen hat oder, nach Aufforderung des Verkäufers, bei persönlicher Abholung die Ware nicht innerhalb der dafür angegebenen Frist übernommen hat. Dadurch hat der Käufer seine Verpflichtung verletzt, die bestellte Ware abzunehmen, wenn er nicht innerhalb der gesetzlichen Frist vom Vertrag zurücktritt.

5.3 Rechte und Pflichten des Verkäufers nach Rücktritt des Käufers vom Fernabsatzvertrag oder vom außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag

5.3.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer alle Zahlungen, die er aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Fernabsatzvertrag, dem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag oder dem Zusatzvertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren, innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten.

5.3.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer alle Zahlungen gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. in dem dem Rücktritt vom Vertrag entsprechenden Umfang zurückzuerstatten, sofern der Käufer nicht vom gesamten Fernabsatzvertrag oder vom gesamten außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag zurückgetreten ist. Der Verkäufer kann dem Käufer keine zusätzlichen Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren in Rechnung stellen.

5.3.3 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten versteht man die Differenz zwischen den Kosten der vom Käufer gewählten Lieferung und den Kosten der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Versandart.

5.3.4 Der Verkäufer kann vom Käufer keine Kostenerstattung für

a) die Erbringung einer Dienstleistung, die Lieferung von nicht zum Verkauf stehendem Wasser in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge oder die Lieferung von Wärme während der Widerrufsfrist gemäß § 20 Absätze 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. verlangen, unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn

1. der Verkäufer dem Käufer keine Informationen gemäß § 15 Absatz 1 Buchstabe f) oder h) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. bereitgestellt hat oder

2. der Käufer dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Wasser oder Wärme gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. erteilt hat.

b) vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die der Verkäufer nicht auf einem materiellen Datenträger bereitstellt, wenn

1. der Käufer dem Verkäufer nicht gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe c des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. seine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Lieferung digitaler Inhalte erteilt hat.

2. der Käufer nicht erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er durch die Zustimmung gemäß dem ersten Punkt sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, oder

3. der Verkäufer dem Käufer keine Bestätigung gemäß § 17 Absatz 12 Buchstabe b oder § 13 Buchstabe b des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. übermittelt hat.

5.3.5 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Zahlungen an den Käufer gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu erstatten, bevor ihm die Ware geliefert wird oder bis der Käufer nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen.

5.3.6 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Zahlungen gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, wie der Käufer sie bezahlt hat; das Recht des Verkäufers, mit dem Käufer eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren, bleibt hiervon unberührt, sofern dem Käufer im Zusammenhang mit der Zahlung keine Gebühren berechnet werden.

5.3.7 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Abholung der Ware auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. sicherzustellen, wenn die Ware aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses an die Wohnung des Käufers geliefert wurde und es aufgrund der Beschaffenheit der Ware nicht möglich ist, die Ware per Post an den Verkäufer zurückzusenden.

5.3.8 Die einseitige Aufrechnung von Ansprüchen des Verkäufers und des Käufers aus dem Rücktritt vom Vertrag gemäß § 19 Absatz 1 Gesetz Nr. 108/2024 Slg. ist gesetzlich nicht zulässig.

5.3.9 Der Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen sind, unterliegt § 852m Absätze 3, 5 bis 8 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

6. VERTRAGSGEGENSTAND

6.1 Vertragsgegenstand sind ausschließlich die im Kaufvertrag – der Bestellung – ausdrücklich genannten Waren. Die auf der Website des Verkäufers angegebenen Mengen, Abmessungen, Eigenschaften, Preise und sonstigen Angaben sind verbindlich.

6.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer Folgendes zu liefern:

– ein mangelfreies Produkt gemäß der Spezifikation oder mit den für die jeweilige Warenart üblichen Eigenschaften,

– ein Produkt, das den in der Slowakischen Republik geltenden Normen, Vorschriften und Verordnungen entspricht.

6.3 Anforderungen an das verkaufte Produkt

6.3.1 Das verkaufte Produkt muss nach Kategorie Folgendes erfüllen:

a) Es entspricht der im Vertrag festgelegten Beschreibung, Art, Menge und Qualität,

b) Es ist für den spezifischen Zweck geeignet, mit dem der Käufer spätestens bei Vertragsschluss vertraut war,

c) Es ist durch die Fähigkeit gekennzeichnet, die im Vertrag festgelegten Funktionen im Hinblick auf seinen Zweck zu erfüllen,

d) Es ist durch die Fähigkeit gekennzeichnet, mit Hard- oder Software, mit der eine Sache der gleichen Art üblicherweise verwendet wird, ohne dass die verkaufte Sache, die Hard- oder Software geändert werden muss („Kompatibilität“), und durch die Fähigkeit, mit anderer Hard- oder Software als der, mit der ein Produkt der gleichen Art üblicherweise verwendet wird, zu funktionieren („Interoperabilität“),

e) Es ist durch andere im Vertrag festgelegte Eigenschaften gekennzeichnet,

f) Es wird mit sämtlichem im Vertrag festgelegten Zubehör geliefert,

g) Es wird mit einer Gebrauchsanleitung, einschließlich Montage- und Installationsanleitungen, wie im Vertrag definiert, geliefert, und

h) Bei einer Sache mit digitalen Elementen werden die im Vertrag festgelegten Updates bereitgestellt, und allgemeinen Anforderungen, wenn:

1) sie für alle Zwecke geeignet ist, für die eine Sache der gleichen Art üblicherweise verwendet wird, insbesondere unter Berücksichtigung der für die jeweilige Branche geltenden gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen oder Verhaltenskodizes, sofern keine technischen Normen erstellt wurden,

2) sie der Beschreibung und Qualität des Musters oder Modells entspricht, das der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat,

3) sie mit Zubehör, Verpackung und Anleitungen, einschließlich Montage- und Installationsanweisungen, geliefert wird, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, und

4) in der Menge, Qualität und mit den Eigenschaften geliefert wird, einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und der Fähigkeit, seine Funktionalität und Leistung bei normalem Gebrauch aufrechtzuerhalten („Lebensdauer“), die für ein Produkt des gleichen Typs normal sind und die der Käufer angesichts der Art des verkauften Produkts und unter Berücksichtigung aller öffentlichen Aussagen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Lieferkette, einschließlich des Herstellers, oder in deren Namen, insbesondere bei der Werbung für den Artikel oder auf seinem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann; als Hersteller gilt der Hersteller des Artikels, der Importeur des Artikels auf den Markt der Europäischen Union aus einem Drittland oder eine andere Person, die sich als Hersteller ausweist, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes Unterscheidungszeichen auf dem Artikel anbringt.

6.3.2 Gemäß § 615 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung entspricht ein Produkt möglicherweise nicht den allgemeinen Anforderungen, wenn der Verkäufer den Käufer bei Vertragsschluss ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine bestimmte Eigenschaft der Sache nicht den allgemeinen Anforderungen entspricht, und der Käufer der Nichtübereinstimmung ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.

7. ART DES KAUFVERTRAGSABSCHLUSSES

7.1 Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Verkäufer die Bestellung des Käufers auf dem vereinbarten elektronischen Weg verbindlich angenommen und dem Käufer nach vorheriger Annahme der Bestellung durch den Käufer die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, gekennzeichnet als „Auftragsbestätigung“, bestätigt hat.

7.2 Die verbindliche Auftragsbestätigung enthält Angaben über den Namen und die Spezifikation des Produkts, dessen Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, weitere Angaben zum Preis des Produkts, den Namen und den Ort, an den das Produkt geliefert werden soll, sowie Angaben zu Preis, Bedingungen, Art und Datum des Transports des Produkts zum vereinbarten Lieferort oder sonstige Angaben.

8. LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

8.1 Die Versandkosten betragen:

a) GLS Kurierdienst – 5,00 € inkl. MwSt.

b) Slowakische Post – 5,00 € inkl. MwSt.

c) UPS – 10,00 € inkl. MwSt.

d) FedEx – 10,00 € inkl. MwSt.

Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten zugunsten des Verbrauchers anzupassen. Diese werden Ihnen vor der Bestätigung der Bestellung stets transparent angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Versandart der Waren je nach Lieferland zu bestimmen. Die Auswahl des Transportunternehmens kann je nach Verfügbarkeit der Lieferdienste in einem bestimmten Land eingeschränkt sein. Sollten bestimmte Lieferunternehmen bestimmte Ziele nicht anfahren, werden diese Optionen möglicherweise nicht im Warenkorb angezeigt.

8.2 Diese Gebühren werden bei der Bestellbestätigung automatisch hinzugefügt und sind für den Käufer vor dem Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht deutlich sichtbar.

8.3 Der Preis für die Lieferung des Produkts gilt innerhalb der Slowakischen Republik. Bei Lieferungen ins Ausland werden die Versandkosten individuell auf Grundlage des Vertrags über den Preis für Lieferungen außerhalb der Slowakischen Republik berechnet.

8.4 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis des Produkts zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren gemäß Gesetz Nr. 18/1996 Slg. in der geänderten Fassung in folgender Form zu zahlen:

a) per Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers bei der in Punkt 1 genannten Bank, basierend auf der vom System nach Eingang der Bestellung übermittelten Vorausrechnung oder basierend auf den vom Verkäufer an den Käufer übermittelten Daten.

b) nach Erhalt der Ware (in bar, direkt an den Kurier, Zusteller).

c) über die Systeme Paypal und REVOLUT.

d) per Zahlungskarte.

8.5 Zahlt der Käufer den Kaufpreis per Banküberweisung an den Verkäufer, gilt als Zahlungstag der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde: IBAN: SK49 8330 0000 0028 0199 3785, VS: Bestellnummer.

8.6 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für das vereinbarte Produkt innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch nach Erhalt des Produkts, zu zahlen.

8.7 Der Kaufpreis gilt als bezahlt, wenn der gesamte Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde, bei Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers oder durch Barzahlung an den Kurier.

8.8 Zahlt der Käufer dem Verkäufer den im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis für das Produkt, ist er berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung des Kaufpreises nur gemäß den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik zu verlangen.

8.9 Für den Fall, dass der Käufer dem Verkäufer bei Erhalt des Produkts nicht den gesamten Kaufpreis zahlt, haben die Vertragsparteien vereinbart, dass der Verkäufer berechtigt ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten und vom Käufer Ersatz der für die Bestellung und Lieferung des nicht bezahlten Produkts entstandenen Kosten zu verlangen.

8.10 Die mit der Lieferung verbundenen Kosten sind nicht im Kaufpreis des Produkts enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Leistungen für den Käufer zu erbringen.

8.11 Die auf der Website des Verkäufers aufgeführten Preise der Produkte sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Produkts gültig. Die in der gedruckten Preisliste des Verkäufers aufgeführten Preise gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste.

8.12 Der Verkäufer behält sich das Eigentumsrecht an dem Produkt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

8.13 Der auf Grundlage des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausgestellte Kaufbeleg ist zugleich ein Steuerbeleg.

8.14 Der Käufer kann das Produkt erst nach vollständiger Bezahlung übernehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.15 Der Produktpreis wird zum Produktpreis gemäß Artikel 8 hinzugerechnet.

8.16 Die Produkte werden gemäß den auf der E-Commerce-Website des Verkäufers angezeigten Mustern, Katalogen oder Musterbüchern des Verkäufers verkauft.

8.17 Sofern zwischen Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart wurde, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Auftragsbestätigung zu liefern oder bereitzustellen.

8.18 Der Käufer übernimmt das Produkt an dem in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegebenen Ort.

8.19 Der Ort der Lieferung des Produkts ist der in der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer angegebene Ort, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Kaufvertrag etwas anderes.

8.20 Für den Fall, dass der Verkäufer dem Käufer das Produkt an dem im Kaufvertrag vom Käufer angegebenen Ort liefert, hat der Käufer das Produkt persönlich zu übernehmen oder dafür zu sorgen, dass das Produkt von einer Person übernommen wird, die er im Falle seiner Abwesenheit zur Übernahme des im Kaufvertrag angegebenen Produkts bevollmächtigt und das Protokoll über die Lieferung und Übergabe des Produkts zu unterzeichnen. Die zur Übernahme des im Kaufvertrag angegebenen Produkts bevollmächtigte dritte Person hat dem Verkäufer (oder Kurier) das Original oder eine Kopie des Kaufvertrags und den Zahlungsnachweis für das Produkt (falls die Zahlung vor der Lieferung des Produkts erfolgte) sowie eine schriftliche Vollmacht vorzulegen. Ist aufgrund der Abwesenheit des Käufers am im Kaufvertrag angegebenen Ort eine wiederholte Lieferung der Ware erforderlich, trägt der Käufer alle in diesem Zusammenhang anfallenden Kosten, insbesondere die wiederholte Lieferung des Produkts an den im Kaufvertrag angegebenen Bestimmungsort. Die Ware gilt mit der Lieferung an die in der verbindlichen Auftragsbestätigung angegebene Adresse als geliefert und mit der physischen Entgegennahme der Ware durch den Käufer oder seinen bevollmächtigten Vertreter oder durch Annahmeverweigerung, die der Spediteur im Liefer- und Übergabeprotokoll vermerkt, als übernommen.

9. EIGENTUMSERWERB UND ÜBERGANG DES RISIKOS FÜR BESCHÄDIGUNGEN DER WARE

9.1 Das Eigentum an der verkauften Ware sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware gehen mit der Lieferung auf den Käufer über.

10. URHEBERRECHT

10.1 Das Urheberrecht unterliegt dem Gesetz Nr. 185/2015 Slg. über das Urheberrecht in der jeweils gültigen Fassung. Alle Werke © 01.01.2023 von SENTOP sind unter der Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International lizenziert und dürfen in keiner Weise missbraucht oder als Ihre eigenen ausgegeben werden.

11. HAFTUNG FÜR MÄNGEL

11.1 Mängel des verkauften Produkts

Ein verkauftes Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den Anforderungen des § 615 BGB in der jeweils gültigen Fassung entspricht oder seine Nutzung durch Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, verhindert oder eingeschränkt wird.

11.2 Haftung für Mängel

11.2.1 Der Verkäufer haftet für alle Mängel, die das verkaufte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung aufweist und die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten.

11.2.2 Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um ein Produkt mit digitalen Elementen, bei dem digitale Inhalte geliefert oder eine digitale Dienstleistung während des vereinbarten Zeitraums kontinuierlich erbracht werden soll, haftet der Verkäufer für alle Mängel an den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung, die während des gesamten vereinbarten Zeitraums, mindestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts mit digitalen Elementen, auftreten oder auftreten.

11.2.3 Bei gebrauchten Produkten haben die Parteien eine kürzere Haftungsdauer des Verkäufers vereinbart. Die Haftung des Verkäufers beträgt ein Jahr und einen Tag ab Lieferung des Produkts.

11.2.4 Der Verkäufer haftet für einen Mangel, der durch unsachgemäße Montage oder Installation des Produkts, des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung verursacht wurde, wenn

a) die Montage oder Installation Teil des Kaufvertrags war und vom Verkäufer oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder

b) die vom Käufer durchzuführende Montage oder Installation aufgrund von Mängeln in der ihm vom Verkäufer oder dem Anbieter des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung zur Verfügung gestellten Montage- oder Installationsanleitung vom Käufer unsachgemäß durchgeführt wurde.

11.2.5 Der Verkäufer haftet nicht für einen Mangel an einem Produkt mit digitalen Elementen, der ausschließlich durch die unterlassene Installation eines Updates gemäß § 617 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung verursacht wurde. Vorschriften, wenn der Käufer das Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Lieferung installiert hat und

a) der Verkäufer den Käufer über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen der Nichtinstallation informiert hat und

b) die unterbliebene oder fehlerhafte Installation des Updates durch den Käufer nicht auf Mängeln der mitgelieferten Installationsanleitung beruht.

11.3. Beweislast

11.3.1 Zeigt sich der Mangel vor Ablauf der Frist gemäß § 619 Abs. 1 bis 3 BGB in der jeweils gültigen Fassung, so wird vermutet, dass es sich um einen Mangel handelt, den die Ware bereits zum Zeitpunkt der Übergabe aufwies. Dies gilt nicht, wenn das Gegenteil bewiesen wird oder diese Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

11.3.2 Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um ein Produkt mit digitalen Elementen, bei dem die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung während des vereinbarten Zeitraums fortlaufend zu liefern oder zu erbringen ist, trägt der Verkäufer gemäß § 619 Absatz 2 BGB in der jeweils gültigen Fassung die Beweislast dafür, dass die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung während des Zeitraums mangelfrei geliefert oder erbracht wurde.

11.4 Rechte aus Mängelhaftung

11.4.1 Haftet der Verkäufer für einen Mangel des verkauften Produkts, hat der Käufer das Recht auf Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (§ 623 BGB in der jeweils gültigen Fassung), das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten (§ 624 BGB in der jeweils gültigen Fassung).

11.4.2 Der Käufer kann die Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon verweigern, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus der Mängelhaftung nachgekommen ist, es sei denn, der Käufer befindet sich zum Zeitpunkt der Mängelanzeige mit der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon in Verzug. Der Käufer hat den Kaufpreis unverzüglich nach Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers zu zahlen.

11.4.3 Der Käufer kann Rechte aus der Mängelhaftung, einschließlich des Rechts, die Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon zu verweigern, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus der Mängelhaftung nachgekommen ist, es sei denn, der Käufer befindet sich zum Zeitpunkt der Mängelanzeige mit der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon in Verzug, nur geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, spätestens jedoch bis zum Ablauf der Frist gemäß § 619 Absätze 1 bis 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der geänderten Fassung, angezeigt hat. Die Bestimmungen des § 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der geänderten Fassung gelten entsprechend.

11.4.4 Die Geltendmachung von Mängelhaftungsrechten schließt den Anspruch des Käufers auf Ersatz des durch den Mangel verursachten Schadens nicht aus.

11.5 Mängelrüge

11.5.1 Mängel können in jeder Niederlassung des Verkäufers, bei einer anderen Person, die der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsschluss oder vor Absendung der Bestellung mitgeteilt hat, oder mittels Fernkommunikationsmittel an der Adresse des Sitzes oder Geschäftssitzes des Verkäufers oder an einer anderen Adresse, die der Verkäufer dem Käufer bei Vertragsschluss oder nach Vertragsschluss mitgeteilt hat, gerügt werden.

11.5.2 Hat der Käufer einen Mangel per Post gerügt, dessen Annahme der Verkäufer verweigert hat, gilt die Sendung als am Tag der Verweigerung zugestellt.

11.5.3 Der Verkäufer stellt dem Käufer unverzüglich nach der Mängelrüge eine schriftliche Bestätigung über die Mängelrüge aus. Der Verkäufer hat in der Bestätigung der Mängelrüge die Frist anzugeben, innerhalb derer der Mangel gemäß § 507 Absatz 1 BGB in der jeweils gültigen Fassung zu beheben ist. Die Rügefrist gemäß dem vorstehenden Satz darf 30 Tage ab dem Datum der Mängelrüge nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven Grund gerechtfertigt, der außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt.

11.5.4 Lehnt der Verkäufer die Mängelhaftung ab, hat er den Käufer schriftlich über die Gründe hierfür zu informieren. Weist der Käufer die Mängelhaftung des Verkäufers durch ein Sachverständigengutachten oder eine Stellungnahme einer akkreditierten, bevollmächtigten oder benannten Person nach, kann er den Mangel wiederholt geltend machen, ohne dass der Verkäufer die Mängelhaftung ablehnen kann; § 621 Absatz 3 BGB in der jeweils gültigen Fassung findet auf die wiederholte Mängelrüge keine Anwendung. Die mit der Gutachtenerstellung und der Stellungnahme verbundenen Kosten des Käufers sind in § 509 Absatz 2 BGB in der jeweils gültigen Fassung geregelt.

11.5.5 Hat der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss oder, sofern der Vertrag auf Grundlage der Bestellung des Käufers zustande kommt, vor Absendung der Bestellung darauf hingewiesen, dass Mängel auch einer anderen Person zuzuschreiben sind, so gelten die Handlungen oder Unterlassungen dieser Person für die Zwecke der Mängelhaftung als Handlungen oder Unterlassungen des Verkäufers.

11.6. Mängelbeseitigung

11.6.1 Der Käufer hat das Recht, den Mangel durch Ersatzlieferung oder Reparatur zu beheben. Der Käufer darf keine Methode zur Mängelbeseitigung wählen, die unmöglich ist oder dem Verkäufer im Vergleich zur zweiten Methode zur Mängelbeseitigung unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, wobei alle Umstände zu berücksichtigen sind, insbesondere der Wert, den das Produkt ohne den Mangel hätte, die Schwere des Mangels und ob die zweite Methode zur Mängelbeseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

11.6.2 Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist oder unter Berücksichtigung aller Umstände unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, einschließlich der Fälle, in denen der Käufer keine andere Art der Mangelbeseitigung wählen kann, die nicht möglich ist oder dem Verkäufer im Vergleich zu der anderen Art der Mangelbeseitigung unter Berücksichtigung aller Umstände, insbesondere des Werts der Sache ohne den Mangel, der Schwere des Mangels und der Frage, ob die andere Art der Mangelbeseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde, unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.

11.6.3 Der Verkäufer repariert oder ersetzt das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist (§ 507 Abs. 1 BGB in der jeweils gültigen Fassung), nachdem der Käufer den Mangel angezeigt hat, kostenlos, auf eigene Kosten und ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer, unter Berücksichtigung der Art der Sache und des Zwecks, für den der Käufer die Sache angefordert hat.

11.6.4 Zum Zwecke der Reparatur oder des Austauschs hat der Käufer das Produkt dem Verkäufer oder einer Person gemäß § 622 Absatz 5 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung zu übergeben oder zur Verfügung zu stellen. Die Kosten für die Übernahme des Artikels trägt der Verkäufer.

11.6.5 Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, liefert der Verkäufer das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt auf eigene Kosten in derselben oder einer ähnlichen Weise an den Käufer, in der der Käufer das mangelhafte Produkt geliefert hat. Nimmt der Käufer das Produkt nicht innerhalb von sechs Monaten nach dem geplanten Abnahmedatum ab, kann der Verkäufer das Produkt verkaufen. Bei einem höheren Produktwert benachrichtigt der Verkäufer den Käufer vorab über den beabsichtigten Verkauf und gewährt ihm eine angemessene Nachfrist zur Abnahme des Produkts. Der Verkäufer zahlt dem Käufer den Erlös aus dem Verkauf des Produkts abzüglich der angemessenen Kosten für Lagerung und Verkauf unverzüglich nach dem Verkauf aus, sofern der Käufer innerhalb einer vom Verkäufer in der Benachrichtigung über den beabsichtigten Verkauf des Produkts festgelegten angemessenen Frist sein Recht auf einen Anteil am Erlös geltend macht. Der Verkäufer kann das Produkt auf eigene Kosten vernichten, wenn es nicht verkauft wurde oder der erwartete Verkaufserlös nicht ausreicht, um die Kosten zu decken, die dem Verkäufer angemessenerweise für die Lagerung des Produkts entstanden sind, sowie die Kosten, die der Verkäufer bei einem Verkauf hätte tragen müssen.

11.6.6 Bei der Beseitigung eines Mangels stellt der Verkäufer den Ausbau des Produkts und den Einbau eines reparierten Produkts oder eines Ersatzprodukts sicher, sofern der Austausch oder die Reparatur den Ausbau eines mangelhaften Produkts erfordert, das vor Auftreten des Mangels seiner Art und seinem Zweck entsprechend eingebaut war. Verkäufer und Käufer können vereinbaren, dass der Ausbau des Artikels und der Einbau eines reparierten oder Ersatzprodukts vom Käufer auf Kosten und Gefahr des Verkäufers vorgenommen werden.

11.6.7 Bei der Beseitigung eines Mangels durch Austausch des Produkts hat der Verkäufer keinen Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch normale Abnutzung des Produkts entstanden sind, und auf Vergütung für die normale Nutzung des Produkts vor dem Austausch.

11.6.8 Der Verkäufer haftet für Mängel des Ersatzprodukts gemäß § 619 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in seiner jeweils gültigen Fassung.

11.7 Kaufpreisnachlass und Vertragsrücktritt

11.7.1 Der Käufer hat Anspruch auf einen angemessenen Kaufpreisnachlass oder kann ohne Setzung einer zusätzlichen angemessenen Frist gemäß § 517 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

a) der Verkäufer das Produkt nicht repariert oder ersetzt hat,

b) der Verkäufer das Produkt nicht gemäß § 623 Absätze 4 und 6 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung repariert oder ersetzt hat,

c) der Verkäufer die Beseitigung des Mangels gemäß § 623 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung verweigert hat,

d) das Produkt trotz Reparatur oder Ersatzlieferung denselben Mangel aufweist,

e) der Mangel so schwerwiegend ist, dass er einen sofortigen Kaufpreisnachlass oder Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, oder

f) der Verkäufer erklärt hat oder es aus den Umständen offensichtlich ist, dass er den Mangel nicht innerhalb angemessener Frist oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer beheben wird.

11.7.2 Bei der Beurteilung des Anspruchs des Käufers auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß § 624 Absatz 1 Buchstaben d) und e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung sind alle Umstände zu berücksichtigen, insbesondere Art und Wert der Ware, Art und Schwere des Mangels sowie die Möglichkeit, dass der Käufer objektiv auf die Fähigkeit des Verkäufers zur Beseitigung des Mangels vertrauen durfte.

11.7.3 Die Minderung des Kaufpreises muss der Differenz zwischen dem Wert der verkauften Ware und dem Wert entsprechen, den die Ware hätte, wenn sie mangelfrei wäre.

11.7.4 Der Käufer kann gemäß § 624 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn er zur Entstehung des Mangels beigetragen hat oder der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast dafür, dass der Käufer zur Entstehung des Mangels beigetragen hat und der Mangel unerheblich ist, trägt der Verkäufer.

11.7.5 Betrifft der Vertrag den Kauf mehrerer Produkte, kann der Käufer nur hinsichtlich des mangelhaften Produkts vom Vertrag zurücktreten. Hinsichtlich anderer Produkte kann er vom Vertrag nur zurücktreten, wenn ihm ohne das mangelhafte Produkt kein Interesse an der Beibehaltung der übrigen Produkte zugemutet werden kann.

11.7.6 Nach Rücktritt vom Vertrag oder einem Teil davon hat der Käufer das Produkt auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden. Der Verkäufer stellt die Demontage des Produkts sicher, das vor Auftreten des Mangels bestimmungsgemäß installiert war. Nimmt der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab, kann der Käufer die Demontage und Lieferung des Produkts an den Verkäufer auf Kosten und Gefahr des Verkäufers veranlassen.

11.7.7 Nach Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Rückgabe des Produkts an den Verkäufer oder nach Nachweis der Absendung des Produkts an den Verkäufer, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

11.7.8 Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder gewährt ihm einen Nachlass auf den Kaufpreis auf die gleiche Weise, wie der Käufer den Kaufpreis bezahlt hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Alle mit der Zahlung verbundenen Kosten trägt der Verkäufer.

11.7.9 Der Verkäufer hat keinen Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch normale Abnutzung des Produkts entstanden sind, sowie auf Vergütung für die normale Nutzung des Produkts vor dem Rücktritt vom Kaufvertrag.

11.8 Verbrauchergarantie

11.8.1 Der Hersteller oder Verkäufer kann dem Käufer eine Verbrauchergarantie gewähren, mit der er sich verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten, das verkaufte Produkt zu ersetzen oder zu reparieren oder dessen Wartung über die Mängelhaftungsrechte hinaus sicherzustellen. Der Käufer hat das Recht, vom Hersteller oder Verkäufer, der die Verbrauchergarantie gewährt hat, die Erfüllung der Verbrauchergarantie zu den im Garantiezertifikat oder in der zugehörigen Werbung zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses oder vor Vertragsabschluss angegebenen Bedingungen zu verlangen.

11.8.2 Bietet der Hersteller eine lebenslange Verbrauchergarantie an, hat der Verkäufer während der Dauer der Verbrauchergarantie das Recht, den Mangel gemäß § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der geänderten Fassung gegenüber dem Hersteller zu beheben, es sei denn, der Hersteller hat in der lebenslangen Verbrauchergarantie günstigere Bedingungen vorgesehen.

11.8.3 Der Hersteller oder Verkäufer, der die Verbrauchergarantie gewährt hat, stellt dem Käufer spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung des Artikels ein Garantiezertifikat auf einem dauerhaften Datenträger in slowakischer Sprache oder, mit Zustimmung des Käufers, in einer anderen Sprache zur Verfügung. Der Hersteller oder Verkäufer, der eine Verbrauchergarantie gewährt hat, muss in der Garantieurkunde klar und verständlich die Anforderungen gemäß § 502 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung darlegen und darauf hinweisen, dass dem Käufer gegenüber dem Verkäufer Mängelhaftungsrechte gemäß § 621 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der jeweils gültigen Fassung zustehen, die durch die Verbrauchergarantie nicht berührt werden.

11.8.4 Eine Verletzung der Verpflichtung des Herstellers oder Verkäufers, der eine Verbrauchergarantie gemäß § 626 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gewährt hat, berührt die Gültigkeit der Verbrauchergarantie nicht.

11.8.5 Sind die Bedingungen der Verbrauchergarantie in der zugehörigen Werbung für den Käufer günstiger als die Bedingungen der Garantieurkunde, gelten die in der Werbung angegebenen Bedingungen. Dies gilt nicht, wenn der Hersteller oder Verkäufer, der die Verbrauchergarantie gewährt hat, vor Vertragsschluss mit dem Käufer die zugehörige Werbung in gleicher oder ähnlicher Weise mit der Garantieurkunde in Einklang gebracht hat, wie die Werbung erfolgte.

12. ALLGEMEINE PRODUKTSICHERHEIT

12.1 Zentrale Anlaufstelle für die direkte elektronische Kommunikation mit den Aufsichtsbehörden:

Zentralinspektion der Slowakischen Handelsinspektion, Bajkalská 21/A, Postfach 29, 827 99 Bratislava, info@soi.sk

Gesundheitsamt der Slowakischen Republik, Trnavská cesta 52, 826 45 Bratislava, uvzsr@uvzsr.sk

12.2 Der Verkäufer erklärt, dass die Kontaktstelle für die Kommunikation zwischen Käufern und ihm im Zusammenhang mit Produktsicherheitsproblemen die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Verkäufers ist. Die Kontaktdaten sind in Art. 1 dieser AGB aufgeführt.

12.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, ausschließlich Produkte anzubieten, die der Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 10. Mai 2023 über die allgemeine Produktsicherheit und zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 1025/2012 und der Richtlinie (EU) 2020/1828 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 2001/95/EG des Europäischen Parlaments und des Rates und der Richtlinie 87/357/EWG des Rates entsprechen.

12.4 Sollte der Käufer aufgrund der Feststellungen der Aufsichtsbehörde oder des Verkäufers ein gefährliches Produkt erworben haben, kann er dieses an den Verkäufer zurückgeben. Der volle Kaufpreis wird dem Käufer erstattet.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Mitteilung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch deren Veröffentlichung auf der E-Commerce-Website des Verkäufers erfüllt.

13.2 Wird der Kaufvertrag Wurde ein Vertrag schriftlich geschlossen, bedürfen Änderungen der Schriftform.

13.3 Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen per E-Mail erfolgt.

13.4 Für Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen der folgenden Gesetze und Verordnungen: Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Käuferschutz und über die Änderung bestimmter Gesetze, Gesetz Nr. 40/1964 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch (in der geänderten Fassung), Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und über die Änderung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. (in der geänderten Fassung).

13.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit Abschluss des Kaufvertrags für den Käufer in Kraft.

In Turzovka, am 10.05.2025